全國百強旅行社第一名 全國旅游標準化示范單位 張家界十大品牌旅行社 張家界5A級旅行社 34年國旅 始終誠信為本

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【湖南西部(張家界)中國國際旅行社有限公司】是經國家旅游局批準設立的首批頒發國際旅行社經營許可證的專業性旅游機構,是湖南省旅游局在張家界地區設立的唯一的一家示范性優秀局屬的綜合性旅游企業。成立于80年代初,具有多年組織和接待海內外賓客的豐富經驗和實力,并始終保持著一流的服務水準和良好的信譽。公司現有工作人員315人,其中中文導游182人,英文導游16人,韓語導游52人,大專以上學歷占90%,年接待中外游客逾10萬人,其中境外游客3萬人。 曾多次榮受張家界市旅游局、湖南省旅游局的各項榮譽及表彰,具有良好的社會影響。

湖南西部(張家界)中國國際旅行社有限公司(簡稱:湖南西部國旅)是經國家旅游局批準設立的首批頒發國際旅行社經營許可證的專業性旅游機構,是湖南省旅游局在張家界地區設立的唯一的一家示范性優秀局屬的綜合性旅游企業。

“萬源誠為本,百事信為先”,湖南西部(張家界)中國國際旅行社愿意在“優質服務,誠信是金”的基礎上,始終以誠信為企業的立足之本,以誠信面對游客,以誠信發展企業,我們的全體員工將會盡心完成您的每一次委托!請廣大游客監督。

我們不只是一家傳統意義上的旅行社,我們堅持認為,旅行的重點除了去哪里之外,更重要的是選擇誰來服務、在旅行中能夠取得什么樣的體驗和感受。所以:在行程方案上,湖南張家界國旅旅行顧問遵循travel 2.0產品設計原則,讓我們的客人在行前就參與方案的互動設計,充分體現每個客戶不同的出行需要;在行程中,湖南張家界國旅用嚴格的質量控制管理方法,確保行程中的每一個時間點、每一個服務細節都恰到好處;在行程后,湖南張家界國旅會組織大家進行不同形式的各種分享和聚會,體驗相聚+分享的樂趣;

張家界放心游商城采用“網站+電話服務中心+旅行社操作”的模式,依托先進的電子商務旅行網站神庙逃亡圣诞企鹅 www.kivqa.icu,以統一的后臺數據庫(旅游產品專項數據)為基礎的提供非面對面旅行服務。張家界旅游商城客戶服務中心通過統一的產品數據和客戶管理數據為客戶提供和定制旅游產品,并通過先進的客戶關系管理系統跟蹤客戶的消費模式,為目標客戶提供個性化的旅游增值服務。同時,客服中心通過電話、手機、電子郵件、QQ、MSN等網絡即時聊天工具與客戶第一時間確認??突Х裰行?4小時全天侯運作,為客戶提供傳統旅行社不能提供的便捷。

基本介紹
資質類型:國內旅游及入境社(國際旅行社)
許可證號:L-HUN-08017
法人代表:趙兵
部門經理:陳濃成
公司地址:湖南張家界市永定區大庸路華天城鉑金大廈6F
 

職能部門
總裁(黨委)辦公室、人力資源部、投資與企業管理部、財務部、審計部。

支持部門
采購中心、商務中心、市場推廣部。

業務部門
入境游總部、公民游總部、入境旅游部、國內旅游部、門市銷售部、團體銷售部、代理人銷售部、會議獎勵旅游部、專項旅游部、電子商務部。

國旅精神
誠信為本、服務至上、拼搏奉獻、永爭第一

經營理念
對社會負責、對行業負責、對客人負責、對員工負責”
 

 辦公環境

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